Avant d'évacuer la résidence de deux étages, c'est vers 0h35 que les occupants de la maison située sur la rue des Colibris ont prévenu les sapeurs.
À l'arrivée des premières équipes sur les lieux, ces dernières ont confirmé que la moitié de la toiture du bâtiment était embrasée.
Une deuxième alarme a aussitôt été déclenchée, ce qui a permis le déploiement de 21 pompiers sur les lieux.
Les sapeurs ont alors procédé à une attaque offensive des flammes. Environ une heure plus tard, vers 1h45, le feu était déclaré sous contrôle et les pompiers ont réussi à limiter les dégâts à la toiture.
Heureusement, personne n'a été blessé et l'intervention s'est bien déroulée malgré, entre autres, le grand froid qui frappait alors la région. Les quatre occupants de la maison, deux adultes et deux adolescents, ont été pris en charge par la Croix-Rouge.
Notons finalement que la cause du brasier est toujours inconnue. La Direction du service de la sécurité incendie de la Ville de Lévis (DSSIVL) mène une enquête pour découvrir l'origine de l'incendie.