«Année après année, je constate un taux d’application qui est enviable et qui n’est pas négligeable du point de vue de l’ensemble des recommandations que je formule. Sauf qu’à ce moment-ci de mon mandat, je détecte une certaine difficulté d’appliquer les recommandations les plus structurantes, celles qui apportent le plus de valeur ajoutée», a exposé le vérificateur général.

Yves Denis s’est penché sur la gestion des actifs, de l’entretien correctif des bâtiments municipaux et de la conformité des subventions de 100 000 $ et plus versées à des organismes.

Selon ce rapport annuel, la Ville a négligé la gestion de ses actifs étant donné qu’elle tarde à mettre un cadre de gestion, que l’information de ses actifs est plutôt globale bien plus que précise, que des lacunes au niveau de la formation continue du personnel et des gestionnaires ont été décelées et que certaines recommandations datant d’un audit du vérificateur général de 2010 n’ont toujours pas été appliquées.

Également, M. Denis constate dans son rapport qu’une façon de faire réactive plutôt que proactive est en place dans le dossier de l’entretien correctif des bâtiments municipaux, une façon de faire qui engendre des coûts plus grands en raison de l’urgence des demandes. Il a aussi noté l’absence totale d’un cadre de gestion de l’entretien des bâtiments et des équipements, plusieurs manquements sont présents au niveau des listes de personnel, des besoins de formation, d’analyse de risques en vue de la mise en œuvre de bonnes pratiques d’entretien ainsi que de l’utilisation d’outils et techniques d’information.

«En consultant des spécialistes, on nous dit que cette façon de faire là fait en sorte que les coûts d’entretien à la Ville sont à la hausse par rapport à ce qui se passe dans d’autres organisations», a mentionné le vérificateur général de la Ville.

Notons que dans son rapport, tous les organismes qui ont reçu des subventions de 100 000 $ et plus de la Ville se sont révélés conformes.

Des problèmes connus

Ce rapport et ces recommandations ont été bien accueillis par la direction générale de la municipalité lévisienne. «Les défis qu’on a présentement, c’est de gérer la croissance de notre ville où on nous amène à faire des choix sur le support qu’on doit apporter dans des investissements où on a des ajouts à faire versus s’assurer de la pérennité de nos infrastructures», a souligné Simon Rousseau, directeur général.

Pour le dossier de la gestion des actifs, le mandat a été donné à Dominic Deslauriers, directeur général adjoint – Développement durable, et Pierre Lefebvre, directeur du génie et des biens immobiliers. «Les premières actions concrètes de gestion des actifs risquent d’être peut-être simplement de recueillir l’information de façon plus rigoureuse et mieux se documenter avant de se fixer des objectifs d’investissements», a assuré M. Deslauriers.

La direction générale a également reconnu que des lacunes ont été constatées au niveau de l’entretien correctif de ses bâtiments, qu’elle s’est déjà mise à l’ouvrage sur ce dossier et qu’elle souhaite s’inspirer du modèle d’autres grandes organisations municipales. «On est rendu à mettre en place des processus rigoureux pour faire un bon entretien de nos bâtiments. Il y a clairement un autre système à établir pour s’améliorer, pour en faire un meilleur entretien et constater à long terme les impacts positifs», a ajouté le directeur général adjoint de la Ville.

Comme le vérificateur général a demandé à la municipalité de mettre sur pied un plan d’action dans les trois mois suivants le dépôt de son rapport, l’organisation planche déjà sur ce projet. Selon le maire de Lévis, Gilles Lehouillier, les plans directeurs sont prévus pour janvier prochain.