Une vingtaine d’agents de pastorale, prêtres et diacres se rendent disponibles, de 9h à 16h du lundi au vendredi, au 1-866 828-1999 afin d’apporter leur aide aux catholiques de la région.
Les personnes-ressources qui répondront au téléphone sont toutes outillées pour offrir une écoute active, de même que des références ajustées aux besoins des interlocuteurs. Notons que les sacrements ne peuvent être vécus au téléphone, mais que des temps de prière et de recueillement sont possibles.
«Cette demande nous a été présentée souvent depuis le début du confinement. C’est une période difficile à traverser pour plusieurs et le fait de pouvoir parler à un membre de leur famille chrétienne peut représenter un réel soutien. Alors, on a lancé l’appel parmi notre réseau et la réponse a été très généreuse», a expliqué Marie Chrétien, coordonnatrice de la pastorale diocésaine.