Selon ce que rapporte Réjean Pérusse, chef de division au Service de sécurité incendie de la Ville de Lévis (SSIVL), c'est vers 4h50 que les pompiers ont été prévenus, par un passant, que la résidence qui se trouvait à cet endroit était en feu.

À son arrivée sur les lieux, la première équipe de sapeurs a constaté que l'embrasement était généralisé. Une deuxième alarme a alors été déclenchée.

En plus d'opter pour une stratégie défensive pour contenir le brasier, les 24 pompiers dépêchés sur place se sont assurés qu'il n'y avait personne à l'intérieur. 

Par la suite, les sapeurs ont pu confirmer que la maison était vide en joignant son propriétaire. Ce dernier n'était pas sur place, le bâtiment en flammes étant sa résidence secondaire.

L'incendie a finalement été déclaré sous contrôle vers 7h15. La résidence est une perte totale et les dommages sont évalués par les pompiers à plusieurs centaines de milliers de dollars.

Notons que le SSIVL mène actuellement une enquête pour déterminer la cause du feu, mais les pompiers écartent la thèse d'un geste criminel.