D'abord, «afin de limiter au maximum la transmission du virus», la Santé publique régionale a annoncé que la priorité sera désormais accordée à la divulgation des cas positifs aux citoyens infectés pour qu'ils puissent s'isoler sans délai.

En cas de symptômes ou de contact avec un cas COVID, les autorités demandent aux parents des enfants fréquentant un milieu de garde d'utiliser les tests rapides qui leur ont été distribués. Si le résultat est positif, les parents et leurs enfants sont invités à se rendre dans un centre de dépistage pour une confirmation officielle. La consigne est la même pour les parents d'enfants au primaire qui recevront, de l'école, une trousse d'autodépistage au cours des prochains jours. En cas de symptômes, il est recommandé de rester la maison et d’éviter les rencontres de groupe.

Même si le délai est, en ce moment, de 48 heures pour obtenir un rendez-vous de dépistage, les gens qui se présentent pourraient se voir remettre, selon les disponibilités, une trousse d'autodépistage par gargarisme à réaliser dans la voiture ou à la maison et à le rapporter dans un centre de dépistage.

Également, pour éviter d'engorger les équipes de santé publique qui reçoivent un nombre élevé d'appels et de courriels pour répondre à des questions d'usage, les citoyens sont plutôt invités à consulter l'onglet COVID-19 sur son site Web, le cisssca.com. Dans cette page, les personnes infectées ou celles en contact avec un cas peuvent retrouver les réponses à des questions courantes qu'ils pourraient avoir.

La Santé publique régionale demande également aux citoyens qui ont contracté la COVID-19 de s'isoler, d'aviser leurs contacts et de consulter l'onglet COVID-19 du cisssca.com où se retrouve également les consignes à respecter.

Enfin, la direction régionale de santé publique recommande de favoriser le télétravail, lorsque possible, pour minimiser les contacts. Elle demande aussi de respecter les mesures de protection et elle a tenu à rappeler l'importance de se faire vacciner.